A PokerStars siamo alla costante ricerca delle soluzioni più efficaci per fornire un ambiente di gioco giusto e sicuro, e per migliorare complessivamente l’esperienza degli utenti che scelgono di giocare con noi. La difesa del poker che tutti noi amiamo è il cuore di ciò che facciamo. Ciò innesca discussioni molto appassionate poiché le decisioni sono spesso complesse quando prendiamo in considerazione i nostri giocatori che hanno diverse necessità e desideri, il precedente storico, l’evoluzione del gioco, gli ultimi trend…

Con così tanti clienti che si fidano dei nostri prodotti, dobbiamo essere particolarmente attenti con strumenti o strategie usati per ottenere un vantaggio sleale. Dobbiamo inoltre assicurarci di creare policy applicabili e sostenibili, accertandoci che i player che seguono le regole non siano svantaggiati.

Queste erano le considerazioni cui siamo giunti prima di annunciarvi oggi l’introduzione di Seat Me che si propone di migliorare la nostra procedura di assegnazione dei posti nel cash game, rendendola più fluida, veloce e imparziale. Seat Me elimina la possibilità dei player di scegliere i tavoli e i posti, portando i giocatori subito nell’azione in modo automatico, una volta che il gioco e lo stake sono stati selezionati. Testeremo presto questa nuova funzionalità su PokerStars.es e analizzeremo i risultati prima di considerare potenziali futuri usi di Seat Me in altri mercati.

Ecco cosa farà Seat Me:

• Ridurrà fortemente la possibilità di andare a caccia dei giocatori più deboli (bumhunt);
• Preverrà gli script per il seating e livellerà il field di gioco danneggiando quei pochi player che usano software che permettono in modo scorretto di prendere di mira gli avversari con meno esperienza;
• Riprodurrà l’esperienza del poker dal vivo caratterizzata dall’assegnazione casuale di tavolo e posto;
• Introdurrà eventuali penalizzazioni in termini di tempo per ridurre l’interruzione del gioco causata daiche cambiano costantemente tavoli, rubano i bui o si rifiutano di giocare contro certi avversari.

Ciò significa che l’osservazione live dei tavoli cash game non sarà più possibile, gli appassionati potranno comunque seguire l’azione grazie agli highlight delle mani più importanti, e seguire più facilmente le giocate dei Team PokerStars Pro che saranno poste in primo piano nei feed.

Seat Me completerà altre iniziative che abbiamo intrapreso nel 2016 per proteggere i nostri clienti e migliorare complessivamente la loro esperienza:

Eliminazione del data mining. Siamo sempre stati determinati nel fare tutto il possibile per rimuovere completamente la raccolta dei dati. Nel 2016 abbiamo reso impossibile per gli osservatori raccogliere dati sulle mani con questo esclusivo proposito. Abbiamo iniziato con lo Zoom, poi Spin & Go e alla fine i nostri cash game. Abbiamo inoltre aggiornato i graficidelle mani e la nostra policy relativa ai software di terze parti così da essere più restrittivi, con relative conseguenze per chi non la rispetta. Riconosciamo comunque che può essere molto impegnativo per i player sapere cosa è ammesso e cosa non lo è, per questo abbiamo in programma di continuare a migliorare la nostra comunicazione nel 2017.

Matching casuale dei player – Tutti gli utenti hanno la ragionevole aspettativa di giocare contro un gran numero di avversari e di non essere presi di mira da specifici player. È qualcosa che dobbiamo raggiungere per il bene di tutti gli utenti, non solo per quelli che giocano più ore. Al momento stiamo infatti testando una lobby Heads-up Sit & Go sul nostro client spagnolo che rimuove la possibilità di vedere il nome degli avversari prima di iniziare la partita. Ciò fornisce un gruppo di player che saranno casualmente schierati l’uno contro l’altro.

Se il test avrà esito positivo, sarà una pietra miliare contro gli script per la selezione dei posti e i gruppi di player che impediscono un gioco equo. Il nostro obiettivo è introdurre questa feature negli altri Paesi se il test avrà successo, e il nostro intento è di proporre qualcosa di simile per il cash game nei prossimi mesi.

Miglioramento delle strutture dei payout. Migliorando i momenti delle vittorie, miglioriamo l’esperienza di tutti i player e la salute complessiva del gioco. Dopo aver analizzato dati e feedback degli Spin & Go, abbiamo scoperto che i moltiplicatori più bassi possono risultare piuttosto frustranti, soprattutto se un giocatore ne incontra una lunga eserie. Abbiamo quindi diminuito la frequenza di alcuni dei più alti moltiplicatori e trasferito quell’equity ai moltiplicatori 4x e 6x, diminuendo così la frequenza del 2x.

Anche la distribuzione dei payout nei tornei Multi-Table è stata rivista. È sempre un equilibrio molto delicato da mantenere. I player amano un grande primo premio e payout consistenti per il tavolo finale, ma a nessuno piace andare a premio solo per una somma vicina al buy-in del torneo. Alla fine abbiamo deciso che avesse senso prendere una piccola percentuale dal tavolo finale e redistribuirla tra coloro che incassano il premio più basso. Andare a premio in un torneo, anche solo per l’importo minimo, è un risultato importante e vogliamo che sia ricompensato maggiormente.

Funzionalità On-demand – Abbiamo rilasciato recentemente la nuova funzionalità della late registration per i nostri tornei multi-table Sit & Go. Pensiamo che sia importante per i nostri giocatori aspettare il meno possibile prima di iniziare a giocare.

Scriverò di più sulle modifiche e sugli sforzi compiuti nel 2016 nel mio prossimo post, ma guardando avanti al 2017, il nostro obiettivo è continuare a esplorare nuovi modi per proteggere il gioco, portare più player ai tavoli e migliorare le esperienze di vincita.

di Severin Rasset – Director of Poker Innovation and Operations for PokerStars